Une part importante de ce que vend le marché de la donnée B2B est constituée d’open data français, accessible librement. Voici les sources, ce qu’elles contiennent réellement, et comment les rapprocher de votre base.
La France dispose de l’un des écosystèmes de données publiques d’entreprises les plus complets d’Europe. Une part significative de ce qui se vend comme « base de données propriétaire » en est directement issue. Savoir ce que contiennent ces sources vous permet de faire deux choses : enrichir votre CRM sans surcoût, et juger de la valeur ajoutée réelle d’un fournisseur.
| Source | Contenu | Mise à jour | Accès |
|---|---|---|---|
| SIRENE (INSEE) | Toutes les entreprises et établissements : SIREN, SIRET, NAF, effectif, adresse, date de création, état actif ou cessé | Quotidienne | Libre, API et fichiers |
| RNE (Registre National des Entreprises) | Dirigeants, forme juridique, capital, bénéficiaires effectifs partiellement | Continue | Libre, avec restrictions sur certains champs |
| BODACC | Créations, ventes, procédures collectives, modifications, comptes annuels déposés | Quotidienne | Libre |
| RPPS / ADELI | Professionnels de santé : identifiant, profession, spécialité, lieu d’exercice | Continue | Libre en accès public partiel |
| ORIAS | Intermédiaires en assurance, banque et finance : courtiers, mandataires, CIF | Continue | Libre |
| Annuaires ordinaux | Avocats, notaires, experts-comptables, architectes, vétérinaires | Variable | Consultation publique |
Ce que l’open data ne donne pas
Aucune de ces sources ne fournit d’email nominatif ni de mobile. Elles donnent la structure — qui existe, où, sous quel code, avec quel dirigeant. Les coordonnées de contact viennent d’ailleurs : sites web, annuaires professionnels, déclaratif. C’est précisément là que se situe la valeur ajoutée d’un fournisseur de données, et le point sur lequel il faut le juger.
Le répertoire SIRENE est le socle de tout travail d’enrichissement B2B en France. Il recense l’ensemble des unités légales et de leurs établissements, avec une clé unique et stable : le SIREN pour l’entreprise, le SIRET pour l’établissement.
Le code NAF est déclaratif
Il est choisi à la création et rarement mis à jour. Une entreprise qui a pivoté conserve son ancien code. Comptez 10 à 20 % d’écart entre le code NAF et l’activité réelle selon les secteurs. Utilisez-le comme un premier filtre large, jamais comme critère unique de ciblage — recoupez avec le nom commercial ou le contenu du site.
Au-delà du ciblage statique, les sources publiques permettent de détecter des événements qui créent un besoin. C’est le passage d’une prospection par segment à une prospection par déclencheur, et c’est ce qui change le plus les taux de réponse.
| Signal | Source | Ce qu’il indique |
|---|---|---|
| Création d’entreprise | SIRENE, BODACC | Besoin d’équipement complet, décision rapide |
| Ouverture d’établissement | SIRENE | Croissance, budget engagé, nouveaux besoins locaux |
| Changement de dirigeant | RNE, BODACC | Remise en cause des prestataires en place |
| Franchissement de tranche d’effectif | SIRENE | Nouveaux seuils réglementaires et besoins RH |
| Dépôt de comptes | BODACC | Visibilité sur la santé financière et la capacité d’achat |
| Nouvel agrément ou inscription | ORIAS, RPPS, ordres | Début d’activité réglementée, besoin d’outillage |
Un contact abordé dans les six semaines suivant un déclencheur pertinent répond nettement mieux qu’un contact identique abordé au hasard du calendrier. C’est le levier le moins coûteux à mettre en place, parce que les données sont gratuites et les flux quotidiens.
L’enrichissement échoue presque toujours au même endroit : le rapprochement entre votre base et la source publique. Les raisons sociales ne correspondent jamais exactement, les adresses sont écrites de dix façons, les établissements sont multiples.
Chercher un SIRET ou un SIREN déjà présent
S’il figure dans votre CRM — souvent via la facturation — le rapprochement est immédiat et fiable à 100 %. C’est le cas idéal, et la raison pour laquelle il faut stocker cette clé dès la première interaction.
Rapprocher par domaine web
Le nom de domaine du site est un identifiant plus stable que la raison sociale. Beaucoup de jeux de données publics ne le contiennent pas, mais il permet de dédupliquer efficacement votre propre base avant l’enrichissement.
Normaliser avant de comparer
Supprimez les formes juridiques (SAS, SARL, EURL), les accents, la ponctuation et les termes génériques. « Ets Martin & Fils SARL » et « MARTIN ET FILS » doivent produire la même clé normalisée.
Comparer sur un couple, jamais sur un seul champ
Nom normalisé + code postal donne un taux d’appariement correct avec peu de faux positifs. Le nom seul en produit énormément, en particulier sur les patronymes fréquents.
Fixer un seuil et écarter le reste
Au-delà d’un score de similarité élevé, on accepte. En dessous, on écarte plutôt que de deviner. Un enrichissement faux est plus coûteux qu’une donnée manquante : il fait appeler la mauvaise personne dans la mauvaise entreprise.
Le taux d’appariement réaliste
Sur une base CRM ordinaire, comptez 60 à 80 % d’appariement automatique fiable avec SIRENE. Les 20 à 40 % restants relèvent d’enseignes commerciales, de structures récentes, d’établissements multiples ou de raisons sociales atypiques. Un prestataire annonçant 98 % sans clé SIRET préexistante devine — et ces devinettes finissent dans vos campagnes.
Les données publiques ouvertes sont librement réutilisables, y compris à des fins commerciales, sous licence ouverte. Trois limites restent à respecter.
En pratique, la question à se poser à chaque étape est celle de la finalité : les données ont-elles été rendues publiques pour permettre d’identifier un professionnel dans le cadre de son activité ? Si oui, une prospection en lien avec cette activité s’inscrit dans les attentes raisonnables de la personne. Voir le cadre complet de la prospection B2B.
Enrichissement de votre base existante
Nous rapprochons votre CRM des sources publiques françaises, marquons les cessations, complétons les champs structurants et ajoutons les coordonnées manquantes.
La qualité d’un fichier se mesure, elle ne se promet pas. Douze indicateurs objectifs, cinq tests réalisables en une heure sur un échantillon, et les seuils au-delà desquels il faut refuser la livraison.
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